Question 1

Qual o prazo de entrega?

Accepted Answer

O prazo varia conforme a região e é calculado no checkout após a inserção do CEP. Normalmente entre 3 e 12 dias úteis.

Question 2

Como acompanho meu pedido?

Accepted Answer

Após o envio, você receberá por e-mail o código de rastreio para acompanhar a entrega no site da transportadora.

Question 3

Quais são as formas de pagamento?

Accepted Answer

Aceitamos cartão de crédito (Visa, Mastercard, Elo, Amex, Hipercard) e PIX com aprovação instantânea.

Question 4

Posso parcelar?

Accepted Answer

Sim, no cartão de crédito você pode parcelar em até 12x sem juros.

Question 5

Como funciona a troca ou devolução?

Accepted Answer

Você tem 7 dias após o recebimento para solicitar troca ou devolução por arrependimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Veja a Política de Trocas.

Question 6

O frete é grátis?

Accepted Answer

Sim, para compras acima de R$ 199,00 o frete é grátis para todo o Brasil.

Question 7

Meus dados estão seguros?

Accepted Answer

Sim. Toda comunicação é criptografada com HTTPS e seguimos as exigências da LGPD.

Question 8

Vocês emitem nota fiscal?

Accepted Answer

Sim. A nota fiscal eletrônica é emitida e enviada por e-mail junto com o pedido.

Perguntas frequentes